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Política de devolución y reembolso

Este es un lugar para describir tu Política de devolución y reembolso para los compradores.


Una Política de devolución y reembolso usualmente consiste en:

  • Plazo para la devolución de productos (no congelados ni fresco) es de 7 días laborales sin contar los días de transporte. Para productos congelados no es posible la devolución ya que puede dañar la cadena de frío y afectara la calidad del producto igualmente para los productos frescos, en caso de que haya algún inconveniente en los productos congelados y frescos, contactar con atención al cliente e intentaremos dar una solución que se adapte en la medida de lo mejor posible a su problema.
  • Estado del producto para devolver: el producto si es perecedero tiene que estar con su envoltorio cerrado, una vez abierto no tiene devolución salvo por motivo de calidad, para productos no perecederos igualmente tiene que venir con su envoltorio original.
  • Motivo de la devolución: puede ser por error en el pedido tanto del vendedor como del comprador, por la calidad, por la fecha.
  • Proceso de devolución: 
  • Proceso de reembolso: la forma de devolución es por el mismo método de pago por el cual se realizo el pago, en caso de ser pagado en efectivo en tienda, será devuelto por transferencia de está manera facilitándonos una cuenta bancaria, el plazo máximo es de 7 días hábiles una vez iniciada el proceso de devolución, desde que recibimos el producto a devolver o desde el acuerdo llegado con el personal de atención.
  • Teléfono de contacto: ☎️ 684 065 348  📧 atencionalcliente@marketfoodasia.com 📮Dirección: avenida de oporto,91 bajo local izq 28019 Madrid 

            

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